As lojas tem até 90 dias para confirmarem a transação, que a compra não foi cancelada, confirmarem o pagamento, e garantir que o produto não tenha sido devolvido, assim como confirmar que a compra foi feita atravéz do nosso site.
Esse prazo pode variar de loja para loja, entre 30/60/90 dias , e somente no Shopee, até 120 dias a partir da data da compra, com excessão de produtos turísticos ou hotéis, em que o prazo é contato após a estadia ou vôo.
Obrigado pela paciência!